健康与保健产业在电子商务领域一直在快速成长。从注重整体健康的品牌到专注于特定关注、健康问题甚至保健产品类型的品牌,有几个品牌正在进入消费者家庭。但随着竞争的加剧,这些企业将需要寻找更个人化和创新的方式来接触消费者 - 我们建议健康品牌使用 WhatsApp 行销。
为什么健康保健品牌需要 WhatsApp 行销?
我们之前已经说过,现在还会再说一遍,对话式商务是电子商务的未来。消费者不再想从只有热门产品清单或大幅折扣的品牌购买产品——他们希望从能够为他们提供满足个人需求和偏好的最佳产品的品牌购买产品。
统计数据发现,超过 60% 的线上购物者选择从能够与他们进行个人化沟通的品牌购买商品。
以下是 WhatsApp 行销对健康品牌的帮助:
使用更频繁——每个人在白天都会从简讯、电子邮件、社交媒体和其他管道中休息一下;阿富汗 whatsapp 资源 但 WhatsApp 是我们日程安排的一部分,因为它被用来主动与朋友和家人沟通 - 统计数据显示,WhatsApp 用户平均每天至少有 27-28 个应用程式会话。
广泛的受众群体-每个其他行销管道所迎合的受众群体都有巨大差异;但当谈到 WhatsApp 时,每个人都在使用它 - 性别、年龄层、消费能力,你能想到的参数!
更高的开启率和点击率- 我们发现 WhatsApp 行销活动的平均开启率最高,达到 99%,讯息点击率高达 45%。与其他管道相比,这是您在行销活动中看到的最高回应。
商务功能- WhatsApp 确实帮助品牌为其客户建立完整的商务体验。从 WhatsApp 目录到添加到购物车,并借助 WhatsApp Business API、结帐连结和付款,一切都可以在平台上发生。
但是,尽管 WhatsApp 行销健康和保健品牌可以帮助提高客户参与度和整体业务数量,但品牌仍坚持惯例。
他们要么在 WhatsApp 上自动发出订单状态提醒,要么只是在网上商店推出新产品时推出优惠和折扣。我们认为有更好的方式来使用 WhatsApp 行销健康品牌!
使用 WhatsApp 进行健康品牌行销的创新方式
我们不断尝试如何利用 WhatsApp Business API 提供的每项功能和功能以及我们的电子商务自动化工作流程。以下是我们在这个过程中发现的一些有趣的 WhatsApp 行销创意:
1. 宣传正在进行和即将进行的销售
这个非常简单且重点突出。您可以使用WhatsApp 广播来宣传您网站上正在进行的促销活动;请记住,此活动类型不是突出显示一种产品,而是包含不同类别产品的销售。因此,这里的想法是引导消费者访问您网站上的销售页面或列出所有折扣产品的目录。
嘿艾哈迈德,
只是想让您关注我们正在进行的健康周促销活动。
我们 所有
拿起您的套装,享受健康的生活方式!
2.引起人们对你最畅销产品的关注(以及原因)
根据趋势、季节和其他参数,特定的健康和保健产品总是会激增。如果您的产品销售很快,请确保创建 WhatsApp 广播活动以引起更多关注。现在,您无需将消费者引导至产品系列页面,而是透过使用WhatsApp 广播来单独引导他们访问该产品,以分享有关该产品的更多资讯- 成分、优点、顾客喜欢它的原因等,以及是否有任何折扣。
嗨,杰克,
您看过我们的入口即化的多种维生素吗?
上周,已有超过 1800 名顾客从我们这里购买了这款保健品,我们也收到了正面的回应!
4.5 总体评分
900 多则评论
FDA 核准
阿育吠陀成分
100% 纯素
无副作用
回覆此讯息即可下订单。
3. 推广热门商品
同样,您可能会发现特定类别或系列的产品购买量增加。识别所有关键类别的热门产品,并创建包含「本周趋势」的 WhatsApp 广播活动,让接收者专注于周围发生的健康和保健趋势。
4. 收集消费者关心的问题的信息
WhatsApp 的互动讯息被低估了。由于健康和保健产品的购买本质上更加个人化,因此品牌在推动销售之前了解消费者的担忧非常重要。 WhatsApp 清单讯息是开始对话的好方法,让消费者决定他们想了解更多。
嘿萨拉,
感谢您选择加入我们的清单并与我们一起开始您的健康之旅。
我们想更了解您的健康问题和健康目标。请选择以下选项之一,以便我们协助您找到最好的产品:
改善消化和饮食
改善睡眠
改善整体健康
改善心理健康
或者您可以回覆此讯息表达您的疑虑
5. 安排咨询电话
如果您与健康教练合作或拥有可以处理查询的团队,请在广播活动中使用 WhatsApp 回覆按钮,让消费者安排或要求与您通话。例如,如果您要针对不同年龄层推出多种维生素,消费者可能希望寻求有关其副作用的信息,以了解哪种维生素最适合开始使用。
6. 进行对话式产品推荐
如果您使用 QuickReply.ai 进行 WhatsApp 行销,您可以存取 40 多个电子商务自动化工作流程,这些工作流程可以针对每个人进行个人化设定。那为什么要让产品推荐变得枯燥乏味呢?如果消费者使用清单讯息来分享他们的需求、担忧和偏好,请建立 WhatsApp 聊天机器人工作流程,该工作流程自然会以聊天的方式推荐最适合消费者的产品。
7.使用WhatsApp目录分享产品讯息
当 WhatsApp 允许您在讯息平台上建立整个目录时,为什么要将流量转移到您的网站并在此过程中冒流量下降的风险?当有人寻求有关产品的更多资讯时,请向他们发送 WhatsApp 目录讯息以获取更多详细资讯 - 让对话继续进行,不要造成中断。
8. 促进闪购、灯饰优惠和本周产品
您是否希望消费者更了解某种特定产品或一系列限时折扣商品?将讯息传达给买家的最快方法是透过 WhatsApp。创建一个快速的 WhatsApp 目录,其中包含对时间敏感的优惠产品,然后开始吧!
9.分享成功案例
每个健康和保健品牌都倾向于透过评论和评级在社交媒体或网站上分享其客户成功案例。但是,那些跳过该社交媒体帖子或直到网站上的评论部分才向上滚动的人呢?考虑到90% 的消费者信任其他客户的评论,您可能会损失销售额- 我们建议使用WhatsApp 广播活动突出显示这些胜利- 好处是,您可以使用与社交媒体和您的网站上相同的客户图像或影片网站。
10.分享媒体提及
与客户的成功故事类似,媒体提及也有助于健康品牌进行良好的 WhatsApp 行销活动。健康品牌必须经过一系列政策和合规性才能推出消费者不知道的产品,但当品牌被媒体提及时,就像绿色勾号验证了真实性。因此,当发生这种情况时,请专门进行 WhatsApp 活动来感谢您的客户,同时附上媒体提及的 PDF 或线上文章的连结。
<特征影像>
看看谁登上了《女性健康》杂志的专题!
萨拉,我们很高兴与大家分享,我们的女性复合维生素补充剂已登上印度最佳健康杂志的专题。
专家医生也分享了他们的经验和见解。您可以在此处阅读这篇文章<link>。
想了解更多吗?点击回覆此讯息!
11. 创建健康手册
谁说 Lookbook 只适用于时尚和服饰产品?您是否知道,作为日常工作的一部分,一般成年人每天会消耗近 3-5 种保健品?帮助他们更好地建立健康的生活方式,并发送一本产品手册,其中列出了他们可以遵循的日常习惯- 这也是向他们介绍新产品、从您的商店进行追加销售和交叉销售的好方法!
<PDF>
嘿,简,
很高兴看到你照顾好自己。
但制定保健补充剂的常规可能很困难。别担心,我们为您服务!
下载由我们的内部专家阿育吠陀医生创建的例程并将其固定在您的冰箱上!
如果您有任何疑问,只需点击回覆此讯息即可。
12. 建立自订捆绑包
曾经在亚马逊上看到「经常一起购买」的建议吗?嗯,这些为他们带来了 33% 的收入!您也可以在 WhatsApp 上执行此操作。根据他们添加到购物车的目录产品,立即联系他们,推荐同系列产品中的畅销产品,并为他们提供捆绑价格,以将他们的“健康套件组合在一起”。
嘿萨拉,
刚刚看到您将镁补充剂添加到您的购物车。
既然您正在努力保持健康,我们建议您也将我们的铁胶囊添加到您的套件中。
并提供捆绑定价。您需要我发送更多详细资讯吗?
13. 在 WhatsApp 上接受预订
您是否有即将推出的新产品或正在补货的产品?使用 WhatsApp 广播开启预订和预购之门。它让您的客户有机会提前了解更多有关产品的信息,并在产品售完之前确保订单 - 结合折扣实现双赢!
健康品牌的 WhatsApp 行销:提高客户参与度的创新 Whatsapp 行销概念
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- Joined: Wed Dec 04, 2024 4:23 am