你沒有說服你的信任方式。你贏得了它，一次一步。
問題是：真實性是一個大而響亮的流行詞，沒有太多實用價值。大多數企業不都是以營利為目的的嗎？如果他們要維持生計，難道他們不至少必須考慮利潤和其他價值嗎？
86% 的消費者表示，真實性是決 尼日利亞 whatsapp 號碼數據 5 萬 定支持哪些品牌的關鍵。但除非你弄清楚你的行業中的「真實」是什麼樣子，否則這對你沒有幫助。
讓我們縮小範圍來了解真實性的含義：
你做事的方式是否「融入」了真實性？考慮一下巴塔哥尼亞的例子。巴塔哥尼亞前執行長克里斯汀湯普金斯 (Kristine Tompkins) 在工作期間幫助保護了南美洲數百萬英畝的土地，其中包括巴塔哥尼亞。後來，湯普金斯繼續向智利捐贈土地以用於保護工作。給予智利的土地數量足以容納三個洛杉磯大小的城市。這是一個在乎名字的品牌。
您如何傳達真實的人在經營您的業務？你可能是真實的並且值得信任。但如果你的社群媒體帳號和公關讓你看起來像是機器人、企業騙子，誰會在乎呢？在企業傳播中，不要害怕分享品牌故事的個人觀點。客戶希望知道您是一家由真人經營的真正企業。除非你決定向他們展示這一面，否則他們不會知道這一點。
您是否將客戶的優先事項放在第一位？一項研究發現，58% 的客戶會因為客戶服務而改變對公司的忠誠度。您的品牌可以隨心所欲地真實。但請記住，每個品牌都是一條雙向路。對於您的客戶來說，他們在從您那裡購買或與您的代表互動之前不會感受到您的真實性。其他一切？在您的客戶心目中，只是公關和廣告。
第二步：避免逆反心理
讓我們回到巴塔哥尼亞。在上面的廣告中——「不要買這件夾克」——品牌忠於其價值觀。 「不要買這件夾克」是一則關於永續發展和對環境產生正面影響的廣告。
這似乎是個好主意。將環境政策置於利潤之上的公司一定是值得信賴的，對嗎？
然而，該廣告的效果並沒有達到應有的效果。
事實上，調查顯示，顧客對這種逆反心理的反應並不是特別好。這意味著要寫出「更」真實的廣告並沒有捷徑。
這又回到了心理學中的「粉紅象」法則。聽過嗎？它是這樣的：盡量不要去想粉紅色的大象。當然，這很難做到。很可能，您在努力不去想像的同時想像了一頭粉紅色的大象。在心理學中，它被稱為反諷過程理論。
