起草业务案例是整个团队的任务,其中包括项目经理、业务分析师,有时还有财务分析师(如果他有关于收入、支出和预测的信息)、技术专家(如果需要评估)项目结果的技术参数或大致的技术规范),风险经理。
谁编写业务案例
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在实践中,业务案例通常由项目经理 美国号码大全 自己编写,因为他拥有所有必要的技能,并且可以索取信息。
商业案例提交给感兴趣的各方,包括公司领导者(首席执行官、首席运营官、首席财务官等)、发起人和投资者。内部发起人为职能部门和项目办公室主任,外部发起人为客户、银行、合作伙伴、政府机构。
业务案例的编制者提出它,受众批准它,并根据收益、风险和成本决定启动或拒绝项目启动(或发送进行修订)。
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业务案例结构
商业案例是按照一定的结构编写的,也就是说,无论利基如何,计划都必须包含强制性部分。业务案例块描述:
客户信息。我们简要说明公司的名称和活动类型、网站链接、写下项目工作的时间框架以及项目成本(如果客户同意)。
有关需要解决的问题和任务的信息。我们指出最初的请求是什么以及提出的解决方案。例如,一家建筑公司可以表明在危机期间,别墅的销量减少了一半,而一家混凝土产品生产厂可以表明该网站已过时并且无法带来客户。
有关工作阶段的信息。这是最重要的部分,您需要详细介绍已完成工作的每个步骤。我们详细描述了首先做了什么,接下来做了什么,以及这一切是如何结束的。同时,您可以指出出现了哪些困难以及制定了哪些解决方案。
结果数据。我们尽可能具体地描述所获得的结果,指出事实和数据。最后,您可以写下关于您是否设法解决问题的结论,显示客户、主管的反馈或您的评论。
创建业务案例的阶段
为了突出你过去时期的工作,正确准备一个案例很重要。我们创建了一个用于开发有效业务案例的分步算法。
第一步。选择合适的候选人
要开发案例,您需要许可、引用和计划。选择候选人时,应注意以下因素:
产品知识 - 客户对产品的了解越多越好。这将使您相信您可以正确地提出您的建议。
有意义的结果——案例要想有好的效果,就选择业绩高的公司。如果他们选择了你,那么他们就有你需要的热情。
意外的成功 - 如果不寻常的组织在与您合作后取得更好的结果,潜在买家可能会对您的效率充满信心。
知名公司——小品牌当然也可以使用,但大而受欢迎的公司会让你快速巩固你的声誉。
竞争对手公司的前客户 - 如果客户是从竞争对手那里找到您的,那么您就有优势,这会增加做出对您有利的决定的可能性。