Zure negozioa hasten ari bazara edo dagoeneko baduzu eta hobetu nahi baduzu, ziurtatu ez duzula bost akats hauetako bat egiten. Aholku gehigarri gisa, begiratu merkataritza elektronikoko plataformetarako gida hau zure markaren aukerarik onena egiten ari zarela ziurtatzeko.
1. Ez duzu zure marka merkaturatzen
Zure produktuak sortzeko eta zure marka eraikitzeko prozesuan zaudenean (espero dugu) ikaragarri hunkituta zaude eta zure produktua arrakastatsua izango dela uste duzu. Zure produktuetan sinestea oso ona den arren, hori baino askoz gehiago behar da bezero-base bat eraikitzeko. Ez egin produktu bikain bat garatzeko eta webgune bikain bat eraikitzeko akats arrunta marketin plan bat ere garatu gabe.
Hau idazteko momentuan, Internet Live Stats-ek 1.000 milioi webgune baino gehiago daudela jakinarazi du. Marketin-ahalegin sendorik gabe, zure webgunea ikusiko duten pertsona bakarrak zure lagunak eta senideak dira.
Horren ordez, eskaini denboraren zati bat zure marka onena merkaturatzeko moduari. Zuetako askorentzat, sare sozialak zure arrakastaren gakoa izango dira. Hala eta guztiz ere, ez gelditu kanal guztietan orriak Telefono mugikorren zenbakien zerrenda konfiguratzearekin. Zure marka hobekien balioko duten 1 edo 2 plataformetan zentratu. Kontuan izan zein izango den zure marketin-aurrekontua eta egin ikerketa bat diru hori non erabili jakiteko.
Esaterako, Pinterest helmuga ezaguna bihurtu da duela gutxi markek euren produktuak merkaturatzeko ez ezik, produktuak saltzeko ere. Pinterest-ek ez ditu egiten dituzun salmenten mozketarik hartzen, aukera bikaina da marka bisual bat baduzu. Pinterest Shopify-rekin integratu da (baita beste 4 merkataritza elektronikoko plataformarekin ere), beraz, ziurtatu hau kontuan hartu zure sare sozialak konfiguratzerakoan, oraindik nahiko berria baita eta zure produktuak beste denda gutxi batzuekin saltzeko modu bikaina baita. .
erosi pinterest-en Ohiko merkataritza elektronikoko negozio-akatsak
Irudi-kredituak: Pinterest
2. Ez duzu lan ona egiten zure produktuak erakusten
Zure produktuen irudiak zure iPhonean zure egongelan filmatzen ari bazara, gelditu egin behar duzu. Telefono adimendunetako kamerak nahiko ikusgarriak diren arren, ez dute moztuko zure benetako produktuaren argazkilaritzari dagokionez. Irudi hauek dira bezero batek erostea edo ez erabakitzeko duen erreferentziazko material bakarra, beraz kalitate handikoak izan behar dute.
Kontuan izan beharreko beste zerbait produktuen deskribapenetarako bideoen ospearen gorakada da. Zure irudi eta produktuen deskribapen guztiak baztertu eta bideo batekin ordeztu behar ez dituzun arren, bideoa zure ikuspegian integratzea kontuan hartu beharko zenuke. Hau bereziki lagungarria da ohiko produktu fisikoa ez den zerbait saltzen baduzu (arropa, altzariak, etab.). Esaterako, ekintzan erakutsi nahi duzun software-tresna berri bat sal dezakezu. Edo, erakusteko aplikazio berri bat duzu.
Argazkia eta bideoa konbinatzeko modu paregabea 360 graduko argazkilaritza da. 360 graduko bideoa sare sozialetan azken arrakasta bihurtu da, beraz, zergatik ez jarri joera hori zure dendan? Snap36 bezalako enpresek zure webgunean erabil ditzakezun kalitate handiko 360 graduko eta 3D irudiak ateratzen dituzte.
Ohiko merkataritza elektronikoko negozio akatsak
360 graduko produktuak harrapatzeko argazkien adibidea. Irudi-kredituak: Snap36
Aukeratzen duzuna edozein dela ere, ziurtatu ondo egiten duzula. Irudi profesionalek, bideoek eta produktuen deskribapen baliagarriek alde handia izango dute zure dendaren arrakastarako orduan.
Webguneko push jakinarazpenetarako hasiberrientzako gida
3. Zure bezeroei uztai gehiegitik salto egiten diezu
Oso ona da erabiltzaileek zure webgunearen bidez kontu bat egin dezaketen sistema bat izatea, ez nazazu gaizki ulertu. Kontuak erabilgarriak dira eskaeren jarraipena egiteko, ordainketa-informazioa gordetzeko eta puntuak edo sariak erregistratzeko, leialtasun-programa bat baduzu. Hala ere, norbait egiaztapen-prozesuan dagoenean, hori ez da izena emateko eta informazio mordoa sartzeko eskatzeko unea.
Izan ere, 2014an VWOk egindako merkataritza elektronikoko inkesta batek erakutsi zuen bezeroen % 23k gurdiak uztea erabakitzen zuela, ordainketa egiterakoan kide izatera behartzen baziren. Konpontzen hain erraza den zerbaitengatik galdutako ehuneko handia da! Eman zure kideei gonbidatu gisa ordaintzeko aukera, eta jakinarazi geroago kontu bat sor dezaketela nahi izanez gero. Klik bakarrean Amazon bezalako tokietatik sarean erosteko garaian, erabiltzaileek abiadura espero dute egiaztatzean. Ziurtatu prozesua ahalik eta gehien errazten duzula, erabiltzaileek eskaera betetzeko guztiz beharrezkoa den informazioa soilik eman behar dutela ziurtatuz.
4. Ez duzu onartzen bezeroei zurekin harremanetan jartzea
Akats handia! Nola fidatuko dute zure bezeroek zurekin edo zure markan ezin badute zurekin komunikatu? Ez duzu soilik zure bezeroak zuregana iritsi daitezkeela ezagutarazi behar; ahalik eta errazen egin beharko zenieke. Eskaintza laguntza-kanal anitz eta izan zure informazio guztia argi eta garbi adierazita duen "Jarraitu gurekin" orria ondo diseinatuta.
grover web design Ohiko merkataritza elektronikoko negozio akatsak
Irudi-kredituak: Wordstream
Adibide honetan, Grover Web Design-ek kontaktu-orria sinplea, baina ulerterraza du. Beren webgunetik mezu bat erraz bidaltzeaz gain, haiekin harremanetan jar daitezkeen beste toki batzuk ere ikus ditzakezu, hala nola telefonoz, posta elektronikoz edo sare sozialetako kanalen bidez. Inoiz ez dakizu zein metodo nahiago duten zure bezeroek, beraz, ziurtatu gutxienez aukera batzuk eskaintzea.
Zuzeneko txata ospea lortzen ari da bezeroek beren galderei berehalako erantzunak lortzeko modu azkar eta erraz gisa. Kontuan izan aukera hau zure bezeroarentzako arretarako estrategia zehazterakoan, ikerketek erakusten baitu jendeak maite duela, bezeroen asebetetze-tasa % 73 ingurukoa baita!
5. Ez zara benetan zure publikoarekin konektatzen
Azkenik, merkataritza elektronikoko markek egiten duten akats handi bat da, besterik gabe, ez direla euren audientziarekin konektatzen. Egunero milaka milioi mezu elektroniko bidaltzen direnez, zurea gainezka dauden sarrerako ontzietan esertzeko arriskua duzu. Sare sozialek hainbesteko ospea lortu duten arren, zaila da nabarmentzea, eta nork ikusten duen zer ikusten duen zehazten duten algoritmoekin (esaterako, irudiak kronologikoki erakustea geldiarazten duen Instagram algoritmo berria ), gudu gogor baten aurrean zaude ikusteko.
Hala ere, zure xede-publikoak zure mezuak ikusten ari direla ziurtatzeko modu bikaina web push jakinarazpenen bidez da, Aimtell bezalako zerbitzu bat erabiliz . Webgunearen push-ekin zure bisitariek zure webgunera harpidetu daitezke klik bakarrean. Ez mezu elektronikorik, ez inprimakirik. Orduan, berehala bidal diezaiekezu jakinarazpen bat zure harpidedunei, eta, klik egiten baduzu, zure gunera itzultzen dira.
Ohiko merkataritza elektronikoko negozio akatsak
Webgunearen push jakinarazpenak martxan. Irudi-kredituak: Aimtell
Etiketak: negozio-akatsak, ohiko merkataritza elektronikoko negozio-akatsak*, marketin digitala, merkataritza elektronikoa, web push jakinarazpenak.
