AEO Service

確認
在潛在客戶開發階段，值得關注訂閱確認等細微差別。讓我們以電子郵件行銷為例來看看這一點。有兩種類型的確認。單次選擇加入 – 當使用者點選「訂閱」或「允許」按鈕。

雙重確認（雙重選擇加入）也意味著收到一封帶有連結的信件，點擊該連結即表示最終同意訂閱。你需要它來保護自己。這樣，如果出現有關垃圾郵件的投訴，您將有機會證明人們是自願訂閱的，而不是偶然的，僅僅是因為您強加的。

您可以自行將潛在客戶新增至資料庫中，無需雙重確認。然而，對於大量訂閱者來說，這是有風險的。如果許多用戶將您的電子報標記為垃圾郵件，您的網域遲早會被列入黑名單。然後信件將自動發送到相應的資料夾而不是「收件匣 ...

重構如何在銷售中發揮作用
重新建構銷售對客戶和賣家都有好處。第一個認為報價是有利可圖的，第二個可以重新審視活動、產品和買家。假設一名員工在處理複雜的訂單時，他的積極性就會降低。重構可以幫助您了解提高專業水平的困難是不可避免的。如果員工成功解決了一個難題，他就會贏得同事的尊重。而且，如您所知，最「難相處」的客戶通常會變成公司最忠誠的客戶。

以下是在銷售中使用重構的方法：

強調好處（「產品沒有折扣，但這裡的價格比其他商店便宜」）；

替代性問題（賣家讓客戶注意產品或服 佛得角電子郵件清單 務的優勢：如果你能以更便宜的價格購買具有更先進功能的相同產品，為什麼要花更多錢購買知名公司 ...

#3 產品展示
一旦明確了客戶的具體需求，您就可以展示產品本身。在這裡，重要的是要清楚地了解銷售主題並正確呈現以下資訊：

產品描述;

價格資訊；

產品價值方面的特點。

重要的是要了解所有細節，提供有關技術和技術特徵、優點和缺點、符合消費者需求等的解釋。然而，不同公司提供的類似服務和商品的成本差異不大，因此最好將主要賭注放在吸引買家上，即產品的價值。

產品介紹

資料來源：新非洲/shutterstock.com

潛在客戶從兩個角度考慮產品：

價格與品質之間的對應關係；

產品特性中的心理成分。

後者指的是一些創造增加價值的額外獎金。例如 ...

您自己使用的產品就是最適合您的網路商店的產品
您知道什麼可以有力地影響線上產品銷售嗎？使用者可以閱讀或聆聽的描述、文字。因此，請盡可能多地、高品質地向我們介紹您的產品並展示它，因為它本身無法做到這一點。


來源：unsplash.com

最容易發自內心的讚美是什麼？

正是你自己使用的。出色地介紹您自己的耳機比談論 DMX 控制器（您可能並不真正知道那是什麼）要容易得多。

看看你的周圍。您家裡大約有 200 件物品，儘管您每天都會使用，但您並不認為它們是商品。因此，不要太遠尋找任何可以出售的特殊超級物品。您的業務需求已經在您身邊 ...

與 B2B 客戶關係發展的向量
經過研究發現，商業合作與其說是透過財務指標來記憶，不如說是與伴侶的個人特質有關。只有個人和物質之間的平衡才能創造最大成功的所有先決條件。畢竟，無論交易結果如何，B2B 產品賣家的身份始終與其公司或所提供的服務相關聯。

與 B2B 客戶關係發展的向量

資料來源：

客戶關係最流行的表示方法是溫標。離經理最 巴林電子郵件清單 遠的點是“冷”，離他最近的點是“熱”。正是在這一點上，最接近的環境位於最熟悉的人：他的朋友、家人。

合作夥伴應該處於規模的哪個部分？顧客，即使很好的老顧客，也可能不是你的朋友，但在理想的情況下，他們的位置應該在中心、中間。


也讀一下 ...

傾聽和點頭是沒有幫助的。要成為一名優秀的銷售人員，您需要了解人。為此，您可以學習銷售心理學課程並獲得經驗。銷售人員必須將直覺與關於不同群體的性格類型和銷售特徵的理論結合。

這將有助於系統化知識並自覺地進 阿魯巴電子郵件清單 行銷售。實踐練習鞏固知識。您可能無法立即成為更好的銷售人員，但學習理論將幫助您更好地了解客戶。每筆交易都會提供新的知識，隨著時間的推移，銷售額將會增加。

在進行重要交易之前，先對客戶進行心理分析，為談判做好準備。研究其優缺點，選擇論點並解答疑慮。

折扣、限制和關注客戶問題可能是有效的，但也可能是有害的。買家不喜歡被操縱或不惜任何代價試圖榨取金錢 ...

西方公司和美國製造商大約十年前開始使用大使的服務。在此期間，人們對大使個性的看法發生了變化，如今實驗很流行，包括部落客。

非傳統選擇時尚部落客擔任形像大使

不久前，運動戶外服裝品牌Academy Sports and Outdoors選擇 亞美尼亞電子郵件清單 了體重150公斤的部落客Anna O'Brien作為其代表。這裡並不矛盾：Anna 代表 BCG Plus 系列的大尺碼女性服裝。

非傳統選擇時尚部落客擔任形像大使

在女孩的參與下錄製了一段視頻，安娜出人意料地展現了她舞蹈動作的輕鬆性和可塑性。當然，她跳舞時還穿著學院運動和戶外服裝。該品牌帳戶的連結位於該影片出版物的描述中 ...

銷售專家創建自己的培訓活動分類。其中最完整的內容由 Seibert 集團負責人 Dave Seibert 提供：

產品培訓和行業銷售培訓。

方法論培訓。

技能掌握培訓。

激勵訓練。

戴夫·塞伯特 (Dave Seibert) 認為方法論訓練最受歡迎。他們的主要目標是向銷售人員傳授有關特定銷售技巧的知識並教導他們如何使用它。透過行業和產品課程，銷售代表和銷售經理可以成為高級專業人士。勵志研討會為參與者提供取得成果所需的能量。技能培訓非常有效，但企業很少訂購。

外殼：VT-金屬
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了解如何
此外 ...

透過聯絡人管理、日程安排和機會管理工具更有效地利用您的時間。

在後續與客戶的互動中：

降低支援成本

發生這種情況是由於對應用程式通道的控制自動化、客戶群的使用以及日常操作的自動化。專業軟體有助於縮短對客戶請求的回應時間。

提升服務品質

有關客戶的全面數據使您能夠更準確地識別請求的類別並確定解決問題的正確資源。同時，在與客戶交談期間，無需切換到其他支援人員。這就是您需要 CRM 系統的原因。

提高客戶滿意度

如果公司的專家始終準確、及時地提供必要的信息，與客戶保持聯繫，快速有效地解決出現的問題，以個性化的方式對待客戶並擁有為此所需的所有信息，那麼客戶的期望就得到滿足 ...

當你被問到產品的成本時，說出價格範圍的最低門檻，然後詢問潛在買家，找出他需要的產品應該具有哪些功能和特性。這樣，您不僅有機會正確指示價格，而且有機會讓客戶參與互動過程，並根據收到的資訊（請求和機會）為他提供最佳選擇。

例子：

– 「問題解決者」的成本是多少？

– 「決策者」的價格為 4,000 盧布起。您打算用它來解決什麼問題？

經典價叉

使用經典的價格分叉方法的要點是列出幾個（通常是三個）相似的產品/套件/套餐，指示不同價格類別的成本。首先你需要公佈最高價格，然後按邏輯公佈中間和較低的價格。這項技術是基於心理過程——當一個人聽到某種產品的最高價格時，他會更容易做出購買決定 ...